Ervaringen en beoordelingen

Ik ben meer dan tevreden over dit bedrijf. De mannen waren vriendelijk, en hebben alles netjes achtergelaten. De dakkapel stond er binnen 4,5 uur op en ziet er te gek uit. Een echte upgrade van het huis. Ik ben helemaal blij. 🙂

Een van de bestaande dakkapellen op mijn woning was aan vervanging toe. In dat kader heb ik een tiental bedrijven benaderd variërend van groot tot klein. BM Daktechniek had goede reviews en een goede prijs. Daarnaast was er sprake van een snelle en heldere communicatie vanuit BM Daktechniek. Vrijwel altijd werd er op vragen per e-mail binnen 24 uur gereageerd. Ook telefonisch was BM Daktechniek zeer goed bereikbaar. BM Daktechniek was mijns inziens zeer klantgericht. Op mijn verzoek heeft BM Daktechniek zelfs kosteloos enkele kleurstalen toegezonden. Tot slot was de offerte transparant en voldoende gespecificeerd.

Na het tekenen van de definitieve offerte heb ik de gemeente benaderd om toestemming te krijgen voor het laten uitvoeren van de hijswerkzaamheden. Deze toestemming werd snel verleend. Door de gemeente werd echter wel verzocht om tijdens de hijswerkzaamheden de weg met bebording af te sluiten. In eerste instantie heb ik BM Daktechniek benaderd om kenbaar te maken wat zij berekende om hiervoor zorg te dragen. Dit bedrag was dermate hoog dat ik zelf voor de benodigde bebording heb zorggedragen.

De dag voor plaatsing zou er een container bij mijn woning worden geleverd om daarin de oude dakkapel af te voeren. Daar er rond 12.00 uur nog geen container was geleverd heb ik BM Daktechniek hieromtrent benaderd. Deze gaf aan de container in de middag zou moeten worden afgeleverd. Rond 16.40 uur heb ik nogmaals BM Daktechniek gecontacteerd daar nog immer geen container was geleverd. Uiteindelijk bleek wegens problemen bij het containerbedrijf er helemaal geen container meer te worden geleverd. Het was prettig geweest indien ik eerder door BM Daktechniek danwel het containerbedrijf was verwittigd omtrent het feit dat er geen container zou worden geleverd. Dan had ik niet de gehele dag thuis hoeven te blijven.

Op de dag van plaatsing van de dakkapel waren de monteurs van BM Daktechniek rond 7.40 uur aanwezig. De hijskraan kwam rond 8.00 uur. Binnen een uur was de oude dakkapel losgemaakt en van het dak gehesen. De nieuwe dakkapel stond rond 10.00 uur op het dak. Na de nodige afwerking van de buitenzijde (lood, dakpannen etc) zijn de monteurs omstreeks 12.00 uur vertrokken.

Voor zover ik -1 dag na plaatsing- kan beoordelen zijn de werkzaamheden goed uitgevoerd. Ook lijkt de dakkapel van solide kwaliteit. Een minpunt is wel dat na het verwijderen van de vloerafdekking ( laag verhuisdekens met daarop kartonnen platen die daarna nog was afgedekt met waterdichte zeilen) er toch een deukje bleek te zijn ontstaan in 1 laminaatplank. Tevens bleek 1 laminaatdeel wat te zijn ontwricht.

Mooie dakkapel en zeer snelle en goede service. Wat dat betreft perfect!

Qua montage een aantal opmerkingen:

– het elektronische rolluik zorgt voor kortsluiting (is reeds goed opgelost)
– er zijn 2 muren beschadigd tijdens het plaatsen, die hebben we opnieuw af moeten werken
– de aftimmering had op enkele punten wat netter gekund (details)

Prima en vriendelijke communicate met dit bedrijf. Afspraken worden goed nagekomen. Hardwerkend personeel. Beginnen op tijd en hebben de dakkapel vakkundig geplaatst. Absoluut tevreden met het resultaat.

Voor de 2e keer een dakkapel bij BM, dit keer een brede over 2 kamers. Weer snel en secuur uitgevoerd door BM en ook de troep goed opgeruimd. Na 5 uur hard werken reden ze weer weg. Ook communicatie en afhandeling omtrent enkele problemen goed en professioneel opgepakt.

Goede prijs, goede kwaliteit en het personeel is zeer flexibel. Alles m.b.t. vergunningen en tekeningen wordt ook uit handen genomen. Daarnaast denken de monteurs mee en in oplossingen 🙂

Mijn buren hebben in 2021 twee super mooie dakkapelen laten plaatsen door BM daktechniek. Nu is er bij ons aan de voorzijde precies dezelfde geplaatst door BM. Super kwaliteit en top service! Heel blij mee!

Gister de dakkapel geplaatst door de mannen van BM. Netjes volgens afspraak alles geplaatst, ging echt super snel! Beide mannen communiceerde goed over de mogelijkheden waardoor de dakkapel voor ons nu de meeste ruimte oplevert. Ook na afloop van de werkzaamheden netjes zoveel mogelijk aangeveegd (zelfs buiten) en opgeruimd.

Voorloop traject was ook goed geregeld, kwamen netjes alles uitleggen en uitmeten. Goed geïnformeerd per mail na opdrachtbevestiging over wat er geregeld moest worden en wanneer zaken zoals de bouwcontainer geleverd werden. Telefonisch zijn ze ook goed bereikbaar, had vooraf wat vragen en kreeg direct iemand aan de lijn die me er alles over kon vertellen.

Wat mij betreft een aanrader! Wij zijn blij met onze nieuwe dakkapel.

Wat een goede service en wat ging het snel, binnen een paar uurtjes zat de dakkapel er al op! Het ziet er super mooi uit, zowel van buiten als van binnen, toppers! We zouden ze aan iedereen aanraden!

Supersnel gemonteerd, top vakmanschap, zeer tevreden met de kwaliteit.

Erg tevreden over het proces en eindresultaat.

Er zijn bij ons 2 dakkapellen geplaatst. Vooraf verliep het contact netjes en snel. De plaatsing verliep erg soepel en snel door vriendelijke technici. Het eindresultaat is helemaal super, dus erg tevreden.