Ervaringen en beoordelingen

Van begin tot eind uitstekend verlopen. Goede communicatie en op de dag van plaatsing waren de monteurs er op de afgesproken tijd. De mannen hebben keurig-, vakkundig- en snel gewerkt en hebben goede tips gegeven over de afwerking (die verricht ik zelf).

De dakkapel zelf is ook van hoge kwaliteit. Ga zo door!

Het resultaat is verbluffend. Een vervanging van een dakkapel en de plaatsing van een nieuwe hebben een donkere zolder veranderd in een volwaardige verdieping. En dat in een uur of vijf-zes op locatie.

Niet alleen op de dag van plaatsing zelf verliep alles prima. Wat het vertrouwen geeft, is het contact vooraf. Afspraken worden nagekomen, informatie is helder en ook voor contact over de vergunning was er ontzorging. Medewerkers aan de telefoon zijn klantgericht en deskundig.

Helaas hebben we geen dak meer over voor meer kapellen, anders zou ik weer voor BM Daktechniek kiezen.

Wat een verademing, de licht inval, wat zijn wij blij en trots op onze mooie dakkapel, de heren waren lekker op tijd rond 07:00 en gingen direct aan de slag.

De afval container was zoals gepland een dag eerder geplaatst, hier waren wij zeer blij mee!

Wij hadden geen omkijk en alles verliep zoals we in gedachten hadden. Rond 12:30 was de dakkapel geplaatst!

Wij hadden ervoor gekozen om de binnenkant geheel af te timmeren, volgens schema waren de heren de volgende dag rond 07:00 aanwezig, de aftimmeren verliep goed, de heren namen hun tijd om de afwerking goed te laten verlopen, zonder gehaast namens ze alle punten goed mee, de afwerking was tip top afgewerkt, om 13:30 waren de heren klaar, we kregen uitgebreid goede tips mee mbt onderhoud en gebruik.

Daar kwam natuurlijk ook een tijd om afscheid te nemen van de heren, dit onder het genot van een overheerlijke koude biertje!

Daarom willen wij via deze weg de 2 heren, Gerco & Hilbert ontzettend bedanken voor de uitstekende werk die zij verricht hebben!

Met vriendelijke groet,

Prima en vriendelijke communicatie van begin tot plaatsing van de dakkapel. De dakkapel ziet er strak en mooi uit. Medewerkers werkten zeer professioneel en hebben alles netjes achtergelaten. BM Daktechniek is echt een aanrader!

In 1 woord PERFECT!
Super gewerkt, dakkapel is erg mooi en strak afgewerkt.
Nette vakmensen, blij met het resultaat!

Vakmanschap is meesterschap!

Onze dakkapel voor de badkamer is binnen een halve dag geheel naar wens geplaatst. Vakkundig ingemeten en geadviseerd staat de dakkapel bijzonder mooi op onze woning. Het biedt zoveel ruimte in een betrekkelijk kleine badkamer! Een goede investering.

BM Daktechniek heeft deze week een prachtige dakkapel bij ons geplaatst op de achtergevel. Wij zijn bijzonder tevreden over het gehele traject, van 1e contact tot uiteindelijke plaatsing en oplevering. De offerte was overzichtelijk en duidelijk. BM is tijdens deze fase 2x langs geweest om het geheel goed in te meten en de plaatsingsmogelijkheden goed te beoordelen. De nieuwe dakkapel vervangt namelijk de oude dakkapel die veel kleiner was. De contacten, per mail of telefonisch, waren prima, de gemaakte afspraken werden steeds correct nagekomen. Het was in 1 woord voortreffelijk! Hulde aan dit ouderwetse vakmanschap!

Goede service, medewerkers vriendelijk en professioneel. We zijn blij met de dakkapel, goede afwerking.

Super bedrijf! Plaatsing verliep zoals gepland en in één ochtend 2 dakkapellen geplaatst. Afwerking van binnen ook zeer netjes en alle afval netjes opgeruimd. Erg vriendelijk en uitstekende service!

Ik ben meer dan tevreden over dit bedrijf. De mannen waren vriendelijk, en hebben alles netjes achtergelaten. De dakkapel stond er binnen 4,5 uur op en ziet er te gek uit. Een echte upgrade van het huis. Ik ben helemaal blij. 🙂

Een van de bestaande dakkapellen op mijn woning was aan vervanging toe. In dat kader heb ik een tiental bedrijven benaderd variërend van groot tot klein. BM Daktechniek had goede reviews en een goede prijs. Daarnaast was er sprake van een snelle en heldere communicatie vanuit BM Daktechniek. Vrijwel altijd werd er op vragen per e-mail binnen 24 uur gereageerd. Ook telefonisch was BM Daktechniek zeer goed bereikbaar. BM Daktechniek was mijns inziens zeer klantgericht. Op mijn verzoek heeft BM Daktechniek zelfs kosteloos enkele kleurstalen toegezonden. Tot slot was de offerte transparant en voldoende gespecificeerd.

Na het tekenen van de definitieve offerte heb ik de gemeente benaderd om toestemming te krijgen voor het laten uitvoeren van de hijswerkzaamheden. Deze toestemming werd snel verleend. Door de gemeente werd echter wel verzocht om tijdens de hijswerkzaamheden de weg met bebording af te sluiten. In eerste instantie heb ik BM Daktechniek benaderd om kenbaar te maken wat zij berekende om hiervoor zorg te dragen. Dit bedrag was dermate hoog dat ik zelf voor de benodigde bebording heb zorggedragen.

De dag voor plaatsing zou er een container bij mijn woning worden geleverd om daarin de oude dakkapel af te voeren. Daar er rond 12.00 uur nog geen container was geleverd heb ik BM Daktechniek hieromtrent benaderd. Deze gaf aan de container in de middag zou moeten worden afgeleverd. Rond 16.40 uur heb ik nogmaals BM Daktechniek gecontacteerd daar nog immer geen container was geleverd. Uiteindelijk bleek wegens problemen bij het containerbedrijf er helemaal geen container meer te worden geleverd. Het was prettig geweest indien ik eerder door BM Daktechniek danwel het containerbedrijf was verwittigd omtrent het feit dat er geen container zou worden geleverd. Dan had ik niet de gehele dag thuis hoeven te blijven.

Op de dag van plaatsing van de dakkapel waren de monteurs van BM Daktechniek rond 7.40 uur aanwezig. De hijskraan kwam rond 8.00 uur. Binnen een uur was de oude dakkapel losgemaakt en van het dak gehesen. De nieuwe dakkapel stond rond 10.00 uur op het dak. Na de nodige afwerking van de buitenzijde (lood, dakpannen etc) zijn de monteurs omstreeks 12.00 uur vertrokken.

Voor zover ik -1 dag na plaatsing- kan beoordelen zijn de werkzaamheden goed uitgevoerd. Ook lijkt de dakkapel van solide kwaliteit. Een minpunt is wel dat na het verwijderen van de vloerafdekking ( laag verhuisdekens met daarop kartonnen platen die daarna nog was afgedekt met waterdichte zeilen) er toch een deukje bleek te zijn ontstaan in 1 laminaatplank. Tevens bleek 1 laminaatdeel wat te zijn ontwricht.

Mooie dakkapel en zeer snelle en goede service. Wat dat betreft perfect!

Qua montage een aantal opmerkingen:

– het elektronische rolluik zorgt voor kortsluiting (is reeds goed opgelost)
– er zijn 2 muren beschadigd tijdens het plaatsen, die hebben we opnieuw af moeten werken
– de aftimmering had op enkele punten wat netter gekund (details)